Ao finalizar a assinatura ou ao comprar um produto em nosso site , concluímos que o nosso cliente concordou e leu os termos abaixo:
- Peço que tirem todas as dúvidas antes de efetuar o pagamento.
Compra de Arquivos do site
- Trata-se de um produto Digital;
- A descrição de conteúdo do arquivo estará em cada produto.
- Os produtos do site que Forem Digitais, ficarão disponíveis para download não se tratando de produto Físico;
- O arquivo ficará disponível automaticamente para o cliente, após a liberação e confirmação de pagamento junto a operadora financeira e você poderá fazer o download do arquivo na área do cliente em Download
- Não faremos nenhuma alteração no arquivo (Colocar nome, idade, mudar a extensão do arquivo, etc)
- É responsabilidade do Cliente verificar a extensão do arquivo, antes de efetuar a compra
- Não nos responsabilizaremos com os programas que o cliente deverá ter instalado em seu computador ou dispositivo para abrir o arquivo e assim ter acesso ao arquivo.
- Caso não tenha a máquina de corte da silhouette, o corte poderá ser realizado á mão, basta instalar o programa Silhouette Studio, disponível no site oficial da silhouette, para abrir o arquivo studio e assim poder editar e imprimir o arquivo.
- O arquivo Studio não abre em celular. (Somente no software Studio Silhouette)
- Não ensinaremos a usar o arquivo
- Não enviaremos produtos pelos correios.
- Qualquer alteração do arquivo, deverá ser feita pelo comprador (Tamanho, nome, idade, etc…)
- Não nos responsabilizaremos se o cliente perder o arquivo após a compra.
- É obrigação do Cliente, baixar e salvar o arquivo comprado no site em seu dispositivo pessoal (Tablet, Computadores, Celular, etc…)
- Garantimos o acesso ao arquivo pelo nosso link pelo período de 30 dias após concluída a compra, após esse período o link do arquivo irá expirar e sairá da área de dowload do cliente. A data de expiração do Link ficará disponível para ser visualizada na área de Download
- As cores das fotos podem variar de acordo com o monitor ou a tela na qual está sendo visualizada
- É vedado ao cliente, após a finalização do pedido, o cancelamento do mesmo, pois se trata de bem de consumo e o download do arquivo ficará disponível imediatamente
NÃO HÁVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALOR, APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
Assinatura do Clube Vip
- Cabe exclusivamente ao assinante do clube vip, verificar os arquivos disponíveis no site, antes de concluir a assinatura do clube.
- Após a conclusão da assinatura no clube, o assinante deverá mandar para nosso suporte no WhatsApp (21) 96020-9124 o seu e-mail de cadastro que deverá ser do GMAIL ,para poder ter liberado mais rápido o acesso aos arquivos do plano escolhido ou terá que esperar o prazo de até 24horas para ter acesso ao sistema
- Não nos responsabilizamos com os programas que o cliente deverá ter instalado em seu computador para acesso aos arquivos.
- Alguns arquivos são doados por outros usuários do clube, portanto, não nos responsabilizamos se algum estiver com algum problema ou corrompido. é obrigação do usuário conferir se o arquivo está correto, antes de oferecer ao seu cliente final, visto que a assinatura não abrange a um arquivo somente, mas a mais de 20 mil arquivos.
- Todos os produtos do site são digitais e ficarão disponíveis para download, não se tratando de produto físico.
- É vedado ao cliente, após a compra da assinatura do clube, o cancelamento do mesmo, pois se trata de bem de consumo e os arquivos ficarão disponíveis imediatamente para download, após ativação da assinatura.
- No nosso site não existe tempo de fidelidade, não tem multa e nem cobrança extra. A sua assinatura só ficará disponível por 30 dias e caso não tenha interesse em permanecer como assinante no clube, não precisa fazer procedimento nenhum, pois ao terminar o período de 30 dias, o sistema automaticamente identificará o término e o desativará, e ele só será reativado, se você assinante, for no site e pagar novamente por um novo acesso
- Não devolveremos dinheiro proporcional de plano, caso você decida cancelar a assinatura antes do término dele. Você terá acesso a todos os arquivos disponíveis no seu plano por 24 horas, até o ultimo dia contratado.
- É proibido compartilhamento de conta, caso seja constatado, o assinante perderá o acesso ao clube, sem direito a reembolso de qualquer valor pago.
- o SUPORTE estará disponivel no WhatsApp para problemas com acesso, cadastros, problemas com senhas, pagamentos, site fora do ar ou em manutenção, arquivo corrompido, renovação de assinatura ou link inválido que não direciona para o arquivo do site. A procura de arquivos no drive, não é considerado suporte, visto que temos vários clientes e o site está bem organizado, separado por temas e todas as pastas do google drive estão nomeadas e separadas por cada categoria. Fica Impossivel algum atendente do suporte lembrar se tem ou não algum arquivo no drive, sendo que temos mais de 20 mil arquivos e o trabalho de procura dele será o mesmo que o do cliente.
- É de exclusiva responsabilidade do cliente, disponibilizar seu tempo para localizar o arquivo desejado no drive. Temos a lupa do google drive que o ajuda a localizar qualquer arquivo por nome.
- Não ensinaremos como você usará os arquivos do site, como também não faremos a edição de nenhum deles. Se você não tem noção de como usar o arquivo, imprimir, editar, sugerimos que você procure no youtube, lá tem vários vídeos e tutoriais ensinando.
- Qualquer dúvida ou reclamação sobre a venda de planos concluídos ou arquivos do site, deverão ser solucionados pelo WhatsApp (21) 96020-9124
- Nossa equipe está preparada para esclarecer e te orientar durante todo o processo da compra.
